Foto yang gagal dibuat, dicoba ulang otomatis satu kali tanpa biaya tambahan. Kalau tetap gagal, kami tandai untuk ditinjau dan proses refund manual.
Karena Jepret tidak punya saldo tersimpan, tidak ada yang 'kadaluarsa' — kamu hanya membayar saat itu juga untuk foto yang kamu mau.
Tidak suka dengan hasilnya bukan berarti gagal. Hasil AI memang bervariasi — makanya ada preview gratis, supaya kamu bisa menilai dulu sebelum membayar untuk buka watermark atau versi HD.
Kalau Jepret tidak bisa dipakai lebih dari 24 jam, pengguna yang terdampak mendapat kompensasi yang wajar.
Pembayaran ganda atau salah tagih dikembalikan penuh — hubungi kami dengan ID pesanan kamu.
Refund tunai diproses lewat iPaymu atas kebijakan kami, dan selalu dicatat di sistem internal kami.